Permen 04 - Sistem Manajemen Mutu terkait Penyedia Jasa Konstruksi

Badan Usaha penyedia Jasa Konstruksi harus memiliki wawasan terhadap mutu proses maupun mutu produk dan memiliki kompetensi yang cukup untuk mampu menerapkan Sistem Manajemen Mutu secara umum.

Pemerintah dalam hal ini Kementerian Pekerjaan Umum, dalam kapasitasnya sebagai pembina di bidang Jasa Konstruksi harus berupaya untuk meningkatkan/mendorong kualitas, kompetensi, professional mitra kerja untuk menghadapi tantangan-tantangan Bisnis Jasa Konstruksi tsb., dengan membuat dan melakukan kegiatan bimbingan teknis Sistem Manajemen Mutu untuk Badan Usaha Jasa Konstruksi. sesuai dengan Permen PU No. 04/PRT/M/2009 yang telah berlaku sejak diterbitkannya pada bulan Maret 2009.

Kebijakan Sistem Mutu Manajemen Jasa Konstruksi

Pihak Pengguna Jasa baik itu dari instansi pemerintah, maupun swasta menuntut adanya jaminan mutu dalam pelaksanaan pekerjaan  yang bisa diperlihatkan oleh Badan Usaha sebagai Penyedia Jasa. 

Selain harus memenuhi harapan jaminan mutu kepada pihak Pengguna Jasa, Badan Usaha  juga masih masih harus melakukan :

• Perbaikan koordinasi dan produktivitas.
• Mengidentifikasi harapan dari Pengguna Jasa
• Mewujudkan dan mempertahankan produk yang bermutu
• Memberikan bukti kepada Pengguna Jasa tentang kemampuan dari Badan Usaha
• Berusaha berkompetisi didalam bidang jasa yang sama dengan Badan Usaha yang lebih besar

Meskipun Sistem Manajemen Mutu akan dapat menolong untuk mencapai semua yang diharapkan diatas, tetapi harus diingat bahwa ini hanya merupakan suatu upaya dan tidak dapat menggantikan tujuan atau target yang akan dicapai Badan Usaha

Disamping itu hendaknya Sistem Manajemen Mutu jangan disamakan dengan Standar Mutu Produk, dimana sebagian orang menganggap bahwa konsep manajemen mutu tersebut merupakan standar mutu produk. Keduanya mempunyai pengertian yang berbeda dalam meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi sering terkait satu sama lain.

Sistem Manajemen Mutu merupakan uraian proses kerja yang harus dilaksanakan secara berurutan, konsisten dan sesuai dengan prosedur dan tata kerja yang berlaku, sedangkan  Standar Mutu Produk merupakan hasil produk yang telah sesuai dengan  persyaratan spesifikasi teknis produk tersebut yang mengacu pada standar nasional atau standar internasional..  

Dalam penerapanan Sistem Manajemen Mutu secara murni untuk Badan Usaha Jasa Konstruksi memang akan mengalami beberapa permasalahan ataupun hambatan yang disebabkan antara lain  :

1. Kesulitan memahami dan menerapkan standar-standar yang dipersyaratkan, 
2. Kurang tersediannya sumber daya manusia yang terampil,
3. Memerlukan biaya tambahan dalam mempertahakan suatu sistem mutu  

Sistem Manajemen Mutu Badan Usaha Pelaksana Jasa Konstruksi

Untuk memenuhi apa yang menjadi harapan Pengguna Jasa ( masyarakat Umum ) bahwa hasil produk penyedia jasa konstruksi harus MURAH, INDAH, KUAT dan TAHAN LAMA, saya memberanikan diri mengikuti Seminar Sistem Manajemen Mutu untuk Pelaksana dan Konsultan Jasa Konstruksi ( itu pun karena gratis atas undangan penyelenggara pengguna jasa hihihihi...).

Seminar tersebut di selenggarakan yang memepunyai maksud dan tujuannya diantaranya :

Sistem manajemen mutu disusun agar  Penyedia Jasa Konstruksi dapat mengetahui dan memahami serta diharapkan dapat menerapkan SMM yang mengacu kepada SNI ISO : 9001-2008, sesuai dengan kondisi proyek yang dilaksanakannya. 

Agar pedoman ini dapat dipergunakan oleh Pengguna Jasa  maupun Penyedia Jasa, agar proses pekerjaan dapat dilaksanakan secara konsisten dengan jaminan mutu (quality assurance) dan memuaskan Pengguna Jasa.

Pedoman Sistem Manajemen Mutu dibuat untuk membantu memberikan arahan terhadap tuntutan kepuasan Pengguna Jasa.

- Agar Badan Usaha Penyedia Jasa Konstruksi  : 

- Mempunyai wawasan terhadap mutu proses dan mutu produk .

- Memiliki komitmen untuk menciptakan kepuasan Pengguna Jasa .

- Melakukan perbaikan terus menerus dalam setiap proses kerja .

Blog ini saya buat tidak bermaksud untuk menggurui, hanya sekedar untuk berbagi dan semoga bermanfa’at.

Berikut adalah presentasi dari SMM JAKON